Способ оплаты и условия возврата
Электронные платежи
Оплата производится в рублях РФ. Оплата осуществляется на основании 100% предоплаты. Электронные переводы
осуществляются через платежную систему
(PayAnyWay).
Ниже представлены способы оплаты и пошаговые инструкции для каждого из возможных способов.
Банковские карты
Для выбора оплаты с помощью карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Банковская карта».
Вы можете использовать Банковские кредитные карты следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard Worldwide
Описание процесса передачи данных
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений
производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер
Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на
процессинговом сервере платежной системы «MONETA.RU».
Описание процессa оплаты
После выбора способа оплаты банковской картой, Вам потребуется ввести данные, указанные на Вашей пластиковой карте и
нажать на кнопку «Оплатить».
В зависимости от банка-эмитента Вашей банковской карты, Вам может потребоваться пройти процедуру дополнительной
верификации 3D-secure. На ваш номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом, который Вы должны будете ввести
в предложенную форму. В случае успешной оплаты, Вы получите уведомление на экране и Вас автоматически перенаправит на
страницу Вашего отчета.
Отчет будет отображен на экране, а его копия будет выслана на Ваш e-mail.
QIWI кошелек
Введите номер Вашего телефона, на который зарегистрирован QIWI Кошелек, и нажмите кнопку «Оплатить»,
после этого Вы будете перенаправлены на страницу авторизации системы «QIWI Кошелек».
Далее у Вас есть несколько вариантов оплаты. Для оплаты выставленного счета через интернет Вы должны авторизоваться в
своем QIWI Кошельке на сайте https://w.qiwi.ru или через мобильное приложение QIWI Кошелек. Если Вы еще не
зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сначала Вам необходимо пройти регистрацию.
После того, как Вы авторизуетесь, в основном меню выберите вкладку/раздел «СЧЕТА». В разделе «Счета»
находится список всех выставленных Вам счетов. Вы можете оплатить или отменить счет, нажав соответствующую кнопку
напротив каждого из счетов. В колонке ""Комментарий"" найдите «оплата счета №…..
магазина «Контрольдолгов») и нажмите кнопку «Оплатить». Оплата Вашего счета произойдет в течение
нескольких минут. Если счет не был оплачен в течение рабочего дня, либо у Вас возникли какие-либо проблемы при
оплате, обратитесь в службу поддержки.
Возврат денежных средств
Денежные средства за отчет «Контрольдолгов.рф» могут быть возвращены в полном объеме. Деньги возвращаются на
основании подробно описанной и обоснованной претензии.
Если Вы хотите произвести возврат, то Вам потребуется совершить следующие действия:
- Напишите заявление в свободной форме и отправьте по адресу: support@kontroldolgov.ru
- К заявлению обязательно приложите сканированную копию паспорта (страница с паспортными данными и фотографией)
- В заявлении обязательно укажите причину, по которой Вы считаете, что услуга не была оказана в полном объеме в
соответствии с условиями, заявленными в договоре-оферте
- Также укажите в заявлении желаемый способ возврата денежных средств, с указанием всех необходимых для совершения
платежа реквизитов.
- Рассмотрение заявления производится в течение 1-го – 2-х рабочих дней. Денежные средства будут возвращены
Вам в срок от 1-го до 3-х рабочих дней.
support@kontroldolgov.ru
